マズローは、人間の基本的欲求を低次から
生理的欲求（physiological need）
安全の欲求（safety need）
所属と愛の欲求（social need/love and belonging）
承認の欲求（esteem）
自己実現の欲求（self actualization）
の5段階に分類。
4段目の欲求にあたる「承認」は、自分が集団から価値ある存在と認められ、尊重されることを求める欲求。
5段目の欲求にあたる「自己実現」は、褒められた自分＝称されるべき存在であることを触れ回ることで満たされます。それが「クチコミ」です。
